Pragniemy Państwa zachęcić do odwiedzenia jednego z najpiękniejszych zakątków naszego kraju, do wizyty w Szklarskiej Porębie, w miasteczku, które może zaspokoić każdy „turystyczny apetyt” na przygodę, rekreację i kontakt z naturą.
>> zobacz więcej

1. Zawarcie umowy na udział w imprezie turystycznej następuje z chwilą podpisania przez Uczestnika Umowy – Rezerwacji oraz wpłacenia całości należności lub  zaliczki w wysokości określonej dla danej imprezy. Warunki Uczestnictwa w Imprezie Turystycznej i Umowa – Rezerwacji są obowiązujące również dla osób towarzyszących reprezentowanych przez Uczestnika, który podpisuje Umowę w ich imieniu.
2. B.T. Al.-MAR gwarantuje realizację imprezy zgodnie z umową. W przypadku realizacji usług łącznie z transportem autokarowym gwarantuje podstawienie autokaru sprawnego technicznie, spełniającego kryteria dopuszczenia do krajowego (międzynarodowego) ruchu pasażerskiego.
3. B.T. Al.-MAR zastrzega sobie prawo  zmiany warunków umowy z przyczyn od niego niezależnych lub odwołania imprezy. W przypadku odwołania imprezy Uczestnikowi przysługuje zwrot pełnej wpłaty.
4. Jeżeli z winy B.T AL.-MAR nie zostaną zrealizowane określone umowa świadczenia, względnie ich jakość będzie odbiegała od treści zawartej Umowy, B.T AL.-MAR przyjmuje na siebie odpowiedzialność finansową i zobowiązuje się do zwrotu części lub całości wniesionych opłat za usługę.
   
5. Nie uważa się za wadę usługi niedociągnięć zawinionych przez  osoby prawne i fizyczne nie pozostające w stosunku prawnym z B.T AL.-MAR albo wynikłych z okoliczności, za które B.T. Al.-MAR nie odpowiada.
6. Niewykorzystanie przez uczestnika wszystkich świadczeń objętych programem z przyczyn leżących po jego stronie, nie stanowi podstawy do obniżenia odpłatności za imprezę lub żądania ekwiwalentu za niewykorzystane świadczenia.
7. Uczestnik wpłaca z tytułu uczestnictwa w imprezie zaliczkę w wysokości 45%, należności za udział w imprezie, pozostałą część należności na minimum 7 dni przed rozpoczęciem imprezy. Jeżeli rezerwacja następuje w okresie krótszym niż na 7 dni przed rozpoczęciem imprezy uczestnik wpłaca pełną kwotę należności za udział w imprezie. Nie wpłacenie należności w określonym terminie jest podstawą do anulacji rezerwacji imprezy turystycznej. W przypadku anulacji uczestnik ponosi na rzecz B.T AL.-MAR koszty w wysokości określonej w pkt. 8 Warunków Uczestnictwa w Imprezie Turystycznej.
8. Koszty ponoszone przez Uczestnika w przypadku rezygnacji:
               40% wartości imprezy – do 30 dni przed wyjazdem
               50% wartości imprezy – do 21 dni przed wyjazdem
               60% wartości imprezy – do 14 dni przed wyjazdem
               75% wartości imprezy – do 7 dni przed wyjazdem
              100% wartości imprezy – w terminie krótszym niż 7 dni
9. Rezygnacja z udziału w imprezie może nastąpić wyłącznie w formie pisemnej. W przypadku nie zgłoszenia się na imprezę Uczestnikowi nie przysługuje  zwrot zapłaty za imprezę.
10. Postanowienia o rezygnacji obowiązują  bez względu na datę zawarcia umowy i dotyczą również zatrzymania Uczestnika na granicy.
11. Reklamacje dotyczące udziału w imprezie są przyjmowane w trakcie trwania imprezy przez kierownika ośrodka, rezydenta lub pilota. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Uczestnikowi przysługuje prawo zgłoszenia ich do organizatora na piśmie w ciągu 14 dni od daty zakończenia imprezy.
12. Warunki ubezpieczenia Uczestnika reguluje umowa ubezpieczeniowa z ubezpieczycielem ustawowym którym jest SIGNAL IDUNA.
13. Uczestnik odpowiada materialnie wobec B.T. AL.-MAR za szkody powstałe z jego winy.
14. Uczestnik wycieczki zobowiązany jest dostosować się do wymagań czasowych przekazywanych przez  przewodnika/pilota w czasie trwania imprezy turystycznej.
15. Przewodnik/pilot zobowiązany jest do oczekiwania maksimum 15 min. na uczestników nie przybyłych w wyznaczone miejsce zbiórki.
16. Po wyznaczonym czasie przewodnik/pilot z resztą grupy realizuje dalszy program wycieczki, natomiast osoby, które nie stawiły się powinny dotrzeć na własny koszt do miejsca postoju autobusu przed planowanym odjazdem.
    

Biuro turystyki Almar Szklarska Poręba
Copyright (c) InterPele Szklarska Poreba Karkonosze

O nas Aktualności WycieczkiNoclegiTransport UsługiKontakt Księga gości